Продажа квартиры через агентство недвижимости.
Что бы не говорили про агентства недвижимости или про частных риэлторов, но продавать квартиры самостоятельно решаются единицы собственников. И, наверное, это правильно. Все таки заниматься продажами должен профессиональный продавец. Особенно товарами очень дорогими. Ведь ни у кого не возникает вопроса, почему автомобили (даже с пробегом) продают менеджеры по продажам в автосалонах, хотя цена на них в десятки раз меньше чем на квартиры. Но моя статья не про это. Сегодня я разберу особенности построения взаимоотношений собственника недвижимости с агентством недвижимости и в итоге как продать квартиру через агентство недвижимости.
После того, как вы приняли решение о продаже или обмене квартиры через агентство недвижимости, встает вопрос о выборе этого агентства. На рынке представлено много агентств недвижимости от очень крупных и известных, до небольших, почти семейных фирмочек. Подход к продажам и обслуживанию клиентов у всех разный, но подлежит методологии (см. ниже). Есть только один важный для вас момент, который объединяет абсолютно все агентства недвижимости – непосредственно с вами будет работать не агентство, а конкретный агент. Именно от него будет зависеть 80% успеха продажи квартиры. Поэтому, выбирая агентство – выбирайте агента. Я не буду затрагивать моменты с размером комиссионных, потому что на сегодняшний день они почти везде одинаковые (за очень редким исключением), а также не буду говорить про лицензии и сертификаты на риэлторскую деятельность (риэлторская деятельность не регулируется государством, есть только профессиональные объединения с добровольной сертификацией).
Плюсы и минусы продажи квартиры через крупное агентство недвижимости.
- Точное формальное исполнение условий договора. Что в договоре с клиентом написано, то и будет сделано. За исключением сроков и цены (возможны изменения, но это касается всех агентств и риэлторов).
- Все квартиры и клиенты проходят проверку юридического отдела и службы безопасности.
- Как правило, удобное расположение офиса.
- Максимальные рекламные возможности.
- Структурированный контроль за агентами.
- Отсутствие гибкости в исполнении условий договора. Подстраивать агентство под свои желания не получится.
- Большой процент слабых и не образованных агентов. Текучка кадров.
- Все сильные агенты завалены работой, поэтому разрываются между клиентами.
Плюсы и минусы продажи квартиры через средние и маленькие агентства недвижимости.
- У руководства больше времени и возможностей лично подбирать и контролировать обучение и работу агентов. Поэтому и в плюс и в минус таким агентствам можно занести преобладание лидерского управления над системным. Минус, потому что если что: «рыба гниет с головы».
- Гибкий и индивидуальный подход к работе с клиентом.
- Быстрое реагирование на изменение ситуаций на рынке и по сделкам.
- Значимость клиента для фирмы больше чем в крупных агентствах.
- Не всегда есть штатный юрист и служба безопасности.
- Ограниченные рекламные возможности и экономное отношение к выделению рекламного бюджета.
Как продать квартиру через агентство недвижимости:
- Обязательно заключить договор на оказание услуг. В договоре пропишите сроки, стоимость квартиры, стоимость комиссионных агентства. Все пункты договора должны быть понятны и не иметь двойных толкований.
- Оставлять оригиналы правоустанавливающих документов на фирме не обязательно. Они потребуются только в двух случаях – сбор документов на сделку и для принятия аванса от покупателя. Но при заключении договора, агентство обязано проверить их наличие.
- При заключении договора с агентством недвижимости, попросите следующие документы: Свидетельство о внесении организации в ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц), Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, доверенность от директора (ген. директора) на право заключение договора (если договор подписывает не директор), протокол (приказ) о назначении исполнительного органа (директора, ген. директора).
- Проверьте на сайте налоговой РФ https://egrul.nalog.ru/ соответствие предоставленных сведений (по номеру ОГРН или ИНН, которые есть в вышеуказанных свидетельствах).
- Обратите внимание на пункты в договоре, которые предусматривают штрафные санкции или неустойки. Все должно быть понятно и исключать двойные толкования.
- После начала рекламной компании, интересуйтесь способами рекламы и результатами.
- Любые доверенности и приложения, подписываемые к договору, должны содержать понятные вам фразы, толкования и цифры.
- В случае подписания вами поручения на принятие аванса за квартиру, указывайте размер аванса, который вы доверяете получить за вас агентству недвижимости.
- Перед проведением сделки обсудите с агентом все детали предстоящего мероприятия. Изучите все документы, которые придется подписывать на сделке. Попросите агента расписать суммы и способ передачи денег за продаваемую вами квартиру. Добейтесь полного понимания, в противном случае, от вас пытаются что-то скрыть.
- После продажи квартиры у вас на руках должны остаться следующие документы:
- договор на оказание услуг с агентством и подписанный двумя сторонами акт выполненных работ (с размером выплаченной по договору суммы),
- ваш экземпляр договора купли продажи квартиры с печатью регистрирующего органа,
- акт-приема передачи квартиры с подписью Покупателя и Продавца,
- копии всех платежных документов по сделке (которые вы оплачивали),
- копия вашей расписки в получении денег от покупателя.
Будьте внимательны. И помните – лучше риэлтор на сделке, чем адвокат в суде!